Domande frequenti
In questa pagina trovi le risposte alle domande più frequenti su ActiveFuturia, organizzate per argomento. L’obiettivo è aiutarti a trovare rapidamente le informazioni che ti servono.
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Funzionalità & Utilizzo
Cosa posso fare con ActiveFuturia?
Puoi gestire comunicazioni, contatti, campagne, automazioni, eventi, appuntamenti e attività operative da un’unica piattaforma.
Posso inviare email e SMS direttamente dalla piattaforma?
Sì, puoi creare e inviare email, SMS e messaggi automatici senza usare strumenti esterni.
Posso creare pagine o moduli personalizzati?
Sì, puoi creare pagine, funnel e moduli per raccolte fondi, richieste informazioni, iscrizioni a eventi e molto altro.
ActiveFuturia è adatta anche a team con più persone?
Sì, puoi aggiungere più utenti e assegnare ruoli diversi per gestire attività e comunicazioni in sicurezza.
Account & Accesso
Posso usare lo stesso account su più dispositivi?
Sì, puoi accedere da computer, tablet e smartphone senza limiti.
Le diverse persone del mio team possono accedere con account separati?
Sì, puoi creare utenti con permessi differenti per gestire in sicurezza le attività interne.
Non voglio che tutti i dipendenti vedano tutti i dati, è possibile?
Sì. Puoi creare utenti con permessi diversi e decidere esattamente quali sezioni della piattaforma possono visualizzare o modificare. In questo modo ogni persona accede solo alle informazioni di propria competenza.
Privacy & Sicurezza
La piattaforma è conforme al GDPR?
Sì, ActiveFuturia è sviluppata per rispettare la normativa GDPR e le principali leggi sulla protezione dei dati.
Chi può vedere i dati inseriti nella piattaforma?
Solo i membri autorizzati del tuo team. Non condividiamo mai dati con terze parti senza consenso.
Come viene protetto l’accesso al mio account?
L’accesso è protetto da credenziali sicure e protocolli crittografati che tutelano dati e comunicazioni.
Supporto & Onboarding
Il supporto è gratuito?
Sì. Offriamo supporto gratuito per configurazione, utilizzo e domande operative.
È previsto un onboarding iniziale?
Sì, guidiamo gratuitamente ogni nuovo cliente nei primi passi per configurare la piattaforma in base alle sue esigenze.
Offrite formazione o risorse per imparare?
Sì, mettiamo a disposizione guide, tutorial e supporto diretto per imparare velocemente.
Pagamenti & Fatturazione
È possibile ottenere una fattura per ogni pagamento?
Sì, ogni transazione genera automaticamente una fattura elettronica.
Cosa succede alla fine della prova gratuita?
Alla fine della prova viene attivato automaticamente il piano che hai scelto in fase di registrazione, senza interruzioni del servizio. Puoi disdire il piano quando vuoi.
Posso disdire il piano quando voglio?
Sì, puoi disdire in qualsiasi momento direttamente dalla piattaforma. La disdetta è immediata, non prevede penali e il servizio rimane attivo fino al termine del periodo già pagato.