Come importare i tuoi contatti in Futuria CRM

Impara a importare facilmente i tuoi contatti in Futuria CRM, creare campi personalizzati e gestire azioni massive per ottimizzare le tue comunicazioni.
Copertina articolo: Come importare i tuoi contatti in Futuria CRM

Indice dei contenuti

Come importare i contatti

Semplificare le tue comunicazioni inizia con l’importazione dei contatti. Segui questi semplici passaggi per garantire un processo senza intoppi.

  1. Vai su Contatti.
  2. Clicca su Importa (l’icona di una freccia che punta verso il basso dentro una scatola).

    Pulsante per importare i contatti in Futuria CRM

  3. Nella prima schermata di importazione, seleziona Contatti e clicca su Avanti.

    Selezione del tipo di importazione dei contatti

  4. Conferma il formato del tuo file.
  5. Carica il tuo file (sono supportati file CSV fino a 50MB). Per scaricare un file di esempio con i campi standard, clicca su Scarica file di esempio.

    Caricamento di un file CSV per l'importazione dei contatti

  6. Mappa le colonne del tuo file con i campi Contatto corrispondenti.
    • Se hai dati non standard, puoi creare un nuovo campo personalizzato direttamente da questa schermata.
    • In alternativa, seleziona “Non importare dati in colonne non corrispondenti”.

      Mappatura delle colonne del file con i campi dei contatti in Futuria CRM

  7. Compila i dettagli dell’importazione (dai un nome, crea liste, imposta le preferenze di consenso, ecc.) e clicca su Importazione massiva.

    Dettagli finali dell'importazione, come l'aggiunta di tag e la gestione del consenso

  8. Attendi il completamento dell’importazione dei contatti.

Ora puoi iniziare a segmentare il tuo pubblico per comunicazioni mirate!

Come creare nuovi campi personalizzati

Personalizza i dati dei tuoi contatti per adattarli alle esigenze specifiche della tua attività. La creazione di campi personalizzati ti permette di raccogliere esattamente le informazioni che ritieni preziose.

Questo consente una segmentazione più precisa e analisi più approfondite.

Ecco come impostare i tuoi campi personalizzati:

  1. Vai su Impostazioni > Campi personalizzati.
  2. Clicca su Aggiungi campo.

    Pulsante per aggiungere un nuovo campo personalizzato nelle impostazioni

  3. Seleziona il tipo di campo di cui hai bisogno.

    Scelta del tipo di campo personalizzato da creare

  4. Compila i dettagli del campo (nome, gruppo, testo segnaposto, ecc.).

    Modulo per la configurazione di un nuovo campo personalizzato

  5. Clicca su Salva.

Ora puoi sfruttare i campi personalizzati per migliorare le tue campagne e i tuoi messaggi!

Azioni massive sui contatti

Gestisci facilmente grandi gruppi di contatti con le potenti azioni massive. Che tu debba aggiungere tag, inviare email o avviare automazioni, le azioni massive ti fanno risparmiare tempo e aumentano la tua efficienza.

Ecco come fare:

  1. Vai su Contatti.

    Vista principale della sezione Contatti in Futuria CRM

  2. Applica dei filtri per segmentare il tuo pubblico.

    Opzioni di filtro per segmentare i contatti

  3. Seleziona le caselle di controllo accanto ai contatti scelti.

    Selezione di più contatti per un'azione massiva

  4. Clicca su un pulsante di azione massiva (es. Aggiungi ad automazione, Invia SMS, Invia Email).

    Menu delle azioni massive disponibili per i contatti selezionati

Campi contatto standard durante l’importazione

Di seguito è riportato un elenco dei campi contatto standard che possono essere utilizzati durante l’importazione:

  • ID contatto
  • Nome completo
  • Nome
  • Cognome
  • Data di nascita
  • Proprietario contatto
  • Fonte contatto
  • Tipo di contatto
  • Nome azienda
  • Telefono
  • Email
  • Indirizzo
  • Provincia/Stato
  • Città
  • CAP
  • Paese
  • DND (Non disturbare)
  • Fuso orario
  • Sito web
  • Email aggiuntiva
  • Telefoni aggiuntivi
  • Note